রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

at365-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে তা কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন। এই নীতি…

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সুযোগ সবসময় খোলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
at365 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে লিখলেও আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই। আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই করা হয় যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট উইন্ডো খুলুন। গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য এটিই দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত লিখে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন — যেমন মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে আপনার নম্বর ছাড়া কেউ প্রবেশ করতে পারবে না। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা স্তরে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তা দেখতে পান। অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে সঙ্গে সঙ্গে আপনাকে জানানো হয়।

SSL এনক্রিপশন অ্যাকাউন্টের সব যোগাযোগ SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা। লেনদেনের তথ্য বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।
OTP লগ ইন যাচাই প্রতিবার লগ ইনে আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। নম্বর না থাকলে প্রবেশ সম্ভব নয় — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
তথ্য ধারণের মেয়াদ লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
কুকি ব্যবহার সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি শেয়ার করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো এখানে উত্তরসহ দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা উত্তর দিতে প্রস্তুত।

নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ এবং লগ ইন ডিভাইসের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন কখনো নেওয়া হয় না।

না। তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা প্রতিরোধের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে এবং সেটি আগে জানানো হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা হবে। এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

সেশন সক্রিয় রাখতে এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে কুকি ডেটা পাঠানো হয় না।

প্রতিটি লগ ইনে OTP যাচাই লাগে। SSL এনক্রিপশন সব তথ্য আদান-প্রদানকে সুরক্ষিত রাখে। সন্দেহজনক প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনাকে সঙ্গে সঙ্গে জানানো হয়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

at365 Bangladesh at365 ক্যাসিনো রেজিস্ট্রেশন আমাদের কথা হকি বেটিং